Июль 21st, 2010 by admin

Спонсор интервью с экспертами тренингового рынка ― бесплатная рассылка «8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!»

Ирина Куракина
Руководитель проекта
Высшая Школа Тренинга «WayDa»

Ирина, бизнес-тренер сегодня это кто? Произойдут ли в нем завтра кардинальные изменения?

Среднестатистический бизнес-тренер сегодня – это женщина 35 лет, психолог по образованию. Она пришла в бизнес-обучение не более 3 лет назад из отдела по работе с персоналом или отдела продаж, пройдя 1-2 краткосрочных курса по проведению тренингов.

Портрет прямо сказать безрадостный. И, если до кризиса такой «специалист» устраивал работодателя, то сегодня он остался не у дел. Рынок нуждается в профессионалах, а их днем с огнем не сыскать.

Так что уже сегодня перед современным бизнес-тренером остро встал вопрос о необходимости повышения квалификации и расширения уровня своих знаний и умений. Изменения уже начались и я уверена, что в ближайшем будущем эта ситуация только усилится.

Что же дальше? »

бизнес- тренер, интервью, обучение тренеров, тренер, тренер по продукту, тренинг, тренинг менеджер, тренинг тренеров, Тьютор

Июль 14th, 2010 by admin

Спонсор интервью с экспертами тренингового рынка ― бесплатная рассылка «8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!»

Наталия Еремеева
Бизнес-тренер
www.neremeeva.ru

Наталия, как Вы считаете в чем разница между внутренним и внешним тренером? Когда стоит предпочесть ту или иную форму обучения персонала? Когда необходимо их сочетать?

Внешний тренер, как правило, обладает более высокой квалификацией – и, следовательно, его услуги стоят дороже. Он часто специализируется на узкой теме.
Например, может быть лучшим специалистом на рынке в области тайм-менеджмента, или мотивации персонала, или жестких переговоров.
Внешний тренер может посмотреть на компанию – заказчика «незамыленным» взглядом и увидеть проблемы, которые руководитель не замечает. При этом он обладает авторитетом сторонней фигуры, в то время как к внутреннему тренеру могут относиться по принципу «нет пророка в своем отчестве».

Что же дальше? »

бизнес- тренер, интервью, обучение тренеров, тренер, тренер по продукту, тренинг, тренинг менеджер, тренинг тренеров

Июль 7th, 2010 by admin

Спонсор интервью с экспертами тренингового рынка ―

бесплатная рассылка «8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!»

Вера Кобзева
Независимый бизнес-тренер
http://kobzeva.ru

Вера, что на Ваш взгляд, отличает настоящего профессионала?

Я поддерживаю мнение Нильса Бора о том, что «Профессионал – это человек, которому известны грубейшие ошибки, обычно совершаемые в данной профессии, и который поэтому умеет их избегать».

Что же дальше? »

бизнес- тренер, интервью, тренер, тренинг

Июнь 30th, 2010 by admin

Спонсор интервью с экспертами тренингового рынка ―

бесплатная рассылка «8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!»

Ирина Куракина
Руководитель проекта
Высшая Школа Тренинга «WayDa»

Ирина, как Вы считаете, каковы затраты на подготовку и содержание в штате внутренних тренеров? Получается ли какая-то экономия по сравнению с привлечением сторонних тренеров?

Основные затраты на внутренних тренеров – это фонд оплаты труда, содержание рабочего места и, по правде говоря, довольно редкое повышение квалификации.

С одной стороны, это постоянные расходы, которые компании иметь невыгодно.
С другой стороны, если сравнивать среднюю стоимость одного тренинг-дня внутреннего и внешнего тренеров, то выгода очевидна, но достигается она только при одном условии: максимальном использовании внутренних тренеров.

По поводу внешних курсов лично меня настораживает статистика: после так называемого повышения квалификации 60 % сотрудников начинают искать другую работу.

Что же дальше? »

бизнес-обучение, бизнес-тренинг, интервью, обучение тренеров, тренер по продукту, тренинг менеджер, тренинг тренеров

Июнь 23rd, 2010 by admin

Спонсор интервью с экспертами тренингового рынка ― бесплатная рассылка

«8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!»

Колик Алексей,
бизнес-консультант, бизнес-тренер
www.alexkolik.ucoz.com

Алексей, скажите, когда Вы ощутили себя Профессионалом?

Думаю, что реально я почувствовал себя крепким профессионалом примерно через 10 лет работы. Это правда.
Вспоминая то, что происходило в течение этих 10 лет, вижу, что ошибок было немало.
Бизнес-образование очень непростая сфера работы.
В ней постоянно встречаешься с новыми вызовами, нестандартными ситуациями. Чтобы точно знать алгоритм поведения нужно иметь опыт. Изначально его не было.

Сейчас начинающим тренерам проще. Появились школы тренеров, где более опытные специалисты научат методикам, правилам поведения. А раньше приходилось постигать бизнес-образование набивая себе шишки, проверяя многое на себе.
Поэтому я приветствую развитие школ тренеров. Они уже приносят большую пользу и в будущем начинающие тренеры обязательно будут их проходить. А сейчас хочу посоветовать молодежи набраться терпения, не унывать, если что-то не получилось не тренинге.

Я еще не видел ни одного тренера, который с первых шагов в профессии работал идеально. Главное – делать выводы из ошибок и не повторять их впредь.

Нужно одновременно иметь здоровую степень самокритики и оптимизма. Не стоит впадать в эйфорию от высокой оценки работы тренера аудиторией, но и в пессимизм впадать не стоит, если люди высказали критические замечания.

Недавно слышал от одного коллеги, которому поставили низкие оценки после тренинга, что он думает уйти из профессии. А специалист он хороший. Просто что-то не учел. Зачем отчаиваться? Нужно проанализировать ошибки и двигаться вперед.
Что же дальше? »

бизнес- тренер, интервью, тренер, тренер по продукту, тренинг, тренинг менеджер, Тьютор

Июнь 16th, 2010 by admin

Спонсор интервью с экспертами тренингового рынка ―

бесплатная рассылка «8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!»

Наталия Еремеева
Бизнес-тренер
www.neremeeva.ru

Наталия, как Вы считаете, какова отдача от института внутренних тренеров?

Скажу банальную вещь: чтобы достичь той или иной цели, необходимо эту цель сначала поставить. Отдачи может не быть вообще никакой, если ее не планировать, а заводить тренера «чтобы был» либо потому, что это модно и престижно.

Но если целенаправленно работать на повышение эффективности персонала – отдача может быть очень высока.

Например, обучив торговый и контактный персонал технике дополнительных продаж, обычно удается увеличить сумму денег, поступающих от клиентов через этих людей, сразу на 10 – 30 %. Просто за счет обучение тому, в какой момент и какими словами сделать покупателю дополнительное предложение, абсолютно уместное, корректное и вызывающее желание или хотя бы интерес. Из десяти покупателей на дополнительную покупку может согласиться лишь один, однако в масштабах компании доход от обучения одной этой технике может значительно превысить инвестиции как во внутреннего, так и во внешнего тренера.

Другой пример – техника проведения эффективных совещаний. Если десять топ-менеджеров компании проводят на совещании дополнительный час, стоимость этого часа для компании равно средней стоимости часа топа, умноженной на десять. А сколько дополнительных часов проводит на совещаниях среднестатистический руководитель в неделю, в месяц?

Что же дальше? »

бизнес-обучение, бизнес-тренинг, интервью, обучение тренеров, тренер по продукту, тренинг менеджер, тренинг тренеров

Июнь 9th, 2010 by admin

Спонсор интервью с экспертами тренингового рынка ― бесплатная рассылка

«8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!»

Ирина Куракина
Руководитель проекта
Высшая Школа Тренинга «WayDa»

Ирина, расскажите, где и когда возникла практика внутренних тренингов?

Внутреннее обучение в компаниях было всегда, просто в качестве тренера выступали руководители, опытные сотрудники, инструкторы. Обучение проходило в форме семинаров, мастер-классов, занятий на рабочем месте.

Тренинговая форма обучения – квинтэссенция всего предыдущего опыта. Практика внутренних тренингов активнее всего развивалась и продолжает развиваться в крупных американских транснациональных компаниях, т.к. именно они испытывают огромную потребность в постоянном стандартизированном обучении.

В России и других странах СНГ, в Индии и Китае западные подходы успешно адаптируются, и практика внутренних тренингов постепенно становится нормой ведения бизнеса.
Что же дальше? »

бизнес-обучение, интервью, тренинги

Июнь 2nd, 2010 by admin

Спонсор интервью с экспертами тренингового рынка ― бесплатная рассылка

«8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!»

Сергей Карамзин
бизнес-тренер, консультант
www.skaramzin.narod.ru

Какой тренинг Вы называете эффективным? Как Вы измеряете эффективность тренинга?

Тренинг стоит денег, потому на первый взгляд критерий оценки его эффективности кажется очевидным: вложенные средства должны как можно скорее окупиться и принести прибыль.
Но если речь идет не о фирмах-однодневках, то быстрый результат далеко не всегда является позитивным показателем.
Например, если обучить продавцов или менеджеров приёмам, позволяющим манипулировать клиентом или партнером, доходы могут резко пойти вверх, но через некоторое время люди начнут избегать контактов не только с такими «профи», но и с компанией, в которой они работают.

Что же дальше? »

бизнес- тренер, интервью

Май 26th, 2010 by admin

Ольга Кабалик
бизнес-тренер, дизайнер обучающих программ
www.metodmaster.ru/

Ольга, каким был Ваш тренерский путь?

Я педагог по образованию, преподаватель английского языка. Вела себе занятия по интенсивной методике обучения иностранному языку (а это чистейший тренинг), как вдруг получаю приглашение во Всемирный фонд дикой природы поработать координатором образовательных программ. Нужно было организовать создание модулей по экообразованию и передать их педагогам средних школ в форме тренинга.

Тут же приходилось учиться менеджменту – в основном в европейских странах. И привлекло меня не столько то, чему я училась, сколько то, КАК организовано обучение взрослых.
Сначала стала подсматривать «фишки» и применять их в семинарах-тренингах для педагогов, в рамках своих фондовских проектов.
Затем стала целенаправленно учиться на тренингах для тренеров в ряде стран.
Ни одной бизнес-командировки не упускала, чтобы не задержаться где-либо за свой счет и пройти дополнительное обучение.

Что же дальше? »

бизнес- тренер, интервью, обучение тренеров, тренер, тренер по продукту, тренинг, тренинг менеджер, тренинг тренеров, Тьютор

Май 12th, 2010 by admin

Спонсор интервью с экспертами тренингового рынка ― бесплатная рассылка

«8 Шагов К Профессии Бизнес-Тренер!»

Елена Нечаева,
коуч (ICF)
www.neacoach.ru

Елена, какой тренинг Вы называете эффективным? Как Вы измеряете эффективность тренинга?

В общем случае «эффективный тренинг» – это тренинг, приведший к конкретному результату. Результат бывает сиюминутный и отсроченный. Измерения эффективности оговариваются в контракте, во время первых переговоров с заказчиком и могут быть дополнены в ходе работы. В этом процессе помогает скрупулезное «снятие запроса», то есть выяснение всех задач заказчика. Как говорят «что получилось, то и хотели», осознание целей – один из важнейших этапов тренинга. Если задачи не обозначены или обозначены не корректно, то результат может быть назначен тренером, что для заказчика может оказаться мало приятным сюрпризом.

Что же дальше? »

бизнес- тренер, интервью, тренер, тренер по продукту, тренинг, тренинг менеджер, Тьютор